!!!How to pay for the items in the shop!!!

- One way to pay for our products is to transfer the
total amount directly to our german bank account! You
can see the bank details below! The customer has to pay the bank charges! The transaction takes about 3-6 days
in most cases!

- You can also use the "Buy Now" button. By pressing this button, You will be transferred to the secure pay pal
website, where you only have to follow the instructions
on the screen! Standard airmail shipping is calculated in
the price! Contact us if You have any questions regarding
the payment or the items in the shop!

If You do not have a valid paypal account, please use this order form to place your order.
Please, leave a feedback after reciving the item here!

!!!Wie man fuer unsere Produkte schnell und sicher bezahlen kann!!!

- die erste Moeglichkeit waehre die Summe( wie angegeben im Shop), direkt auf unser Konto zu ueberweisen! Die Bankdaten sind unten zu sehen! Es handelt sich um eine Inlandsueberweisung bei der Deutschen Bank!!! Fuer die Kunden, die aus
Deutschland sind, dauert die Geldueberweisung nur
3-4 Tage und da werden keine
Ueberweisungsgebuehren bezahlt! Bei einer Bankueberweisung, sollten Sie unbedingt diese
Form fuer Bestellungen ausfuehlen!

- wenn sie die Taste "Buy Now" druecken,dann
werden Sie in Sekunden auf die PayPal Seite weitergeleitet, wo Sie schnell und sicher bezahlen koennen! Die Preise sind ink. Versand ( kein express Versand)!
Geben Sie nach dem Kauf eine Bewertung hier ab!!!

Versand

Die Ware wird erst nach Zahlungseingang versendet! Wenn wir die Ware nicht auf Lager haben, dann werden wir 3-4 oder mehr Werktage brauchen um sie herzustellen. Die Versandkosten ( kein EXPRESS VERSAND ) sind in dem Preis berechnet. Der Versand dauert 5-14 Tage.

Als Option bieten wir auch Express Versand mit DHL
an (1-2 Werktage). Die DHL Preise fangen dann bei 25 EUR fuer 0,250 kg an. Die Preise sind stark abhaengig von dem Gewicht der Packete! Mehr Info per Email!

As a customer, You will get a confirmation when
your Item was sent out from our studio. On your request we can send You the package number, that we get by
the airmail shipping. All packages arrive to You with the local postal company. You will get the package after You
sign for it. Most countries have an online system, where
You can locate your package. Check this:

Spain:
http://www.correos.es/ENG/13-MenuRec2/01-MenuRec21/2010_c1-LocalizadorE.asp

UK:
http://track.royalmail.com/portal/rm/track?catId=22700601&gear=authentication

Please, help us to complete the online tracking list for the EU countries!

If You pay for express shipping with DHL, You will get the DHL tracking number. You will be able to track the item over the DHL.com website.

Note to customer:
Shipping within 10 working days is normal. If your item is still missing after 10 days, please ask for the package number, so we can both tray to locate the item. Items, not received 25 days after we have confirmed, that the item was sent, ARE CONCIDERED FOR LOST! IN THIS CASE, IF WE CAN NOT TRACK IT, WE WILL SEND A NEW ITEM. MONEY BACK IS NOT OFFERED!!!

Online Verfolgung der Packete

Alle Packete werden aus Bulgarien abgesendet. Mann bekommt sie in Deuschland per Einschreiben mit Hilfe der Deutschen Post! Sie werden per Email
benachrichtigt wann die Ware abgeschickt wurde. Der Versand dauert schon 10 Wekrtage in den meisten Faellen. Falls die Ware nach 10 Tage nicht
angekommen ist, dann koennen Sie von uns die Packetnummer verlangen. Uber die "Sendungsstatusabfrage" und "Nachforschungsauftrag International" Moeglichkeiten, koennen Sie
sich bei
der Deutschen Post informieren (http://www.deutschepost.de)

Die Kunden, die fuer den DHL express Versand
bezahlt haben,koennen mit der Tracking Nummer von DHL die Packete verfolgen ! (www.dhl.de)

Wichtig!
Nicht erhaltene/ verlorene Artikel, oder beschaedigte Artikel (waehrend des Versandes), werden gegen neue umgetauscht! Dabei ist zu beachten, dass
wir keine Verantwortung tragen fuer falsch angegebene Adressen oder nicht rechtzeitig abgeholte Artikel!
Falls der Artikel nach 25 Werktage immer noch nicht
da ist (normal Versand) und wir sind nicht mehr in der Lage den Artikel zu finden, dann werden wir einen
neuen Artikel liefern. Geldrueckgabe wird nicht angeboten!
Dabei ist zu beachten, dass die Anzahl der verlorengegangene Packete sehr gering ist ( unter 2%). Betrug wird nicht toleriert!

Sonderanfertigungen

Sonder- oder Einzelanfertigungen sind durchaus moeglich. Die custom Tachoscheiben
wuerden aber auf jeden Fall mehr kosten, als die jenigen, die im Shop angebotten werden! Mehr Info per Email, bitte!

Warranty on our products

with our products You get:

- one year limited warranty for the standard dials
- six months limited warranty for structural damage of the el. panels, that illuminate the plasma dials. We talk about "structural damage" of the el. panels if they just stop illuminating for no reason after a successful installation.

Garantie fuer die Xtuners Produkte

- Die Tachoscheiben kommen mit 1 Jahr Garantie
- Die El Folien und Inverter, die die Plasma Tachoscheiben beleuchten, haben 6 Monate Garantie. Nach einem erfolgreichen Einbau ( nach unserer Anleitung), kann es schon mal passieren, dass die el Folien einfach versagen. Laut Garantie sind wir verpflichtet die Teile, die versagt haben, gegen neue umzutauschen.